Política de privacidad
Qué datos guardamos, por qué, y qué puedes hacer con ellos.
1 · El resumen
Guardamos lo mínimo para que el producto funcione: tu correo, lo que registras tú (apuestas y banca) y, si pagas, la constancia de esa transferencia. No vendemos datos, no los cedemos con fines publicitarios y no hay píxeles de seguimiento de terceros en el sitio.
No pedimos nombre real, ni documento, ni teléfono, ni dirección. No los pedimos porque no los necesitamos, y porque cada dato que se pide al crear una cuenta es un dato que hay que custodiar para siempre.
2 · Qué guardamos, exactamente
- Tu correo electrónico, y una versión hasheada de tu contraseña —que no podemos leer—. El correo es lo que identifica la cuenta y por donde te mandamos el enlace de confirmación y el de recuperación de contraseña.
- Las apuestas que registras en el tracker: selección, cuota, monto, fecha y resultado. Las cargas tú y son tuyas; existen para calcular tu banca, tu ROI y tus límites.
- Tu banca y tus preferencias: moneda, zona horaria, banca inicial, fracción de Kelly, y los límites de juego responsable que hayas fijado.
- Las constancias de pago que subes al pagar con Yape o Plin, junto con el número de operación y el monto. Ver el punto 3.
- Registros técnicos del servidor —fecha, ruta, código de respuesta— que existen para diagnosticar fallas. No guardamos ahí contraseñas, tokens ni el contenido de los correos.
No guardamos datos de tarjeta de crédito o débito de nadie, porque no procesamos tarjetas: el único medio de pago es Yape o Plin.
3 · Las constancias de pago tienen datos de terceros
Una captura de Yape o Plin normalmente muestra el nombre y el número de quien transfiere y de quien recibe. Es decir: la constancia que subes contiene datos bancarios, tuyos y a veces de otra persona si pagaste desde una cuenta que no es tuya.
Por eso las tratamos como el dato más sensible del sistema:
- No se sirven públicamente. Solo se pueden ver desde el panel de administración.
- Se usan para una sola cosa: verificar que el pago llegó.
- No se comparten con nadie fuera de eso.
Si puedes, paga desde tu propia cuenta. Y si subiste una constancia por error, escríbenos y la damos de baja.
4 · Correos que te mandamos
Solo transaccionales: el de confirmación de la dirección al crear la cuenta y el de recuperación de contraseña. Ninguno de los dos lleva contraseñas, datos de pago, picks ni tu estado de suscripción.
No hay newsletter y no hay correos de marketing. Si algún día los hubiera, serían opcionales y se activarían por decisión tuya.
5 · Con quién compartimos datos
Con tres tipos de proveedores, y solo lo indispensable para que funcione:
- El proveedor de envío de correo, que recibe tu dirección para poder entregarte el mensaje.
- El proveedor del servidor donde corre la aplicación y la base de datos.
- Google, únicamente si eliges entrar con Google. En ese caso recibimos de ellos tu correo, y no compartimos nada tuyo de vuelta.
No hay analítica de terceros, no hay redes publicitarias y no hay botones de redes sociales que carguen scripts ajenos.
7 · Dar de baja: anonimizamos, no borramos
Este es el punto que conviene leer antes de crear la cuenta, y por eso está también en los términos.
Cuando pides la baja, eliminamos lo que te identifica y conservamos los hechos sin identidad. El correo se reemplaza por un valor sin significado, el nombre para mostrar se borra y no puedes volver a entrar. Lo que queda —apuestas registradas, movimientos de banca, pagos y autoexclusiones— deja de estar asociado a una persona identificable.
No es una comodidad nuestra: es lo que hace que tres cosas sigan siendo ciertas.
- El historial público de resultados no se puede reescribir. Es el argumento entero del producto.
- La contabilidad de un pago cobrado o devuelto tiene que poder demostrarse después de que la cuenta ya no exista.
- Una autoexclusión que se borrara junto con la cuenta no sería una autoexclusión: bastaría con darse de baja y registrarse de nuevo para saltársela. Ver límites y juego responsable.
También puedes pedirnos una copia de tus datos o la corrección de algo que esté mal. Escríbenos y lo resolvemos.
8 · Seguridad y conservación
El sitio funciona siempre sobre HTTPS. Las contraseñas se guardan hasheadas. Los enlaces de confirmación y de recuperación vencen, y nunca se escriben en los registros del servidor. El contenido premium que tu plan no incluye no viaja al navegador: se descarta en el servidor, así que no está oculto con CSS ni se puede leer abriendo las herramientas de desarrollo.
Conservamos los datos mientras la cuenta exista. Después de una baja queda lo anonimizado del punto 7. Las cuentas creadas que nunca confirmaron su correo se eliminan por completo.
9 · Contacto
Para cualquier cosa relacionada con tus datos —una copia, una corrección, una baja, o una constancia que subiste por error— escríbenos por @BetsPlaceSupport.
Si cambiamos algo de esta política que te afecte, te avisamos por correo antes de que rija.