Términos del servicio

1 · Qué es BetsPlace y qué no es

BetsPlace publica información estadística sobre partidos de fútbol: probabilidades calculadas por un modelo propio, la cuota de referencia del mercado y el valor esperado que resulta de comparar las dos. Eso es todo lo que vendemos.

No somos una casa de apuestas. No tomamos ni cursamos ninguna apuesta, no recibimos ni administramos dinero de nadie para apostar, y no tenemos ninguna relación comercial con las casas donde tú apuestas.

Esto no es asesoramiento financiero ni de inversión, y no garantiza ganancias. Un pick con probabilidad alta puede perder: eso no es un error del modelo, es lo que significa una probabilidad. Se puede perder dinero, y perderlo es un resultado normal de apostar. Cada decisión de apostar, cuánto y dónde es tuya y la tomas tú.

Publicamos nuestro historial completo —incluidas las rachas perdedoras y los meses en rojo— porque es la única forma honesta de mostrar qué se puede esperar. Los resultados pasados no garantizan los futuros.

2 · No promocionamos casas de apuestas

No tenemos ningún acuerdo comercial con ninguna casa de apuestas. No hay enlaces de afiliado, no hay banners, no cobramos comisión por mandarte a ningún lado y nadie nos paga por aparecer aquí. Ninguna casa influye en qué publicamos ni en cómo lo calculamos.

Cuando un pick nombra una casa es por un solo motivo: es dónde estaba registrada la cuota que usamos para el cálculo. Sin decir de dónde salió la cuota, el número no se puede verificar; y un número que no se puede verificar no sirve para nada. Es la fuente del dato, no una recomendación de dónde apostar.

Y no te pedimos que nos creas, porque es comprobable: en todo el sitio no hay un solo enlace que lleve a una casa de apuestas. Los nombres de las casas son texto, no links. Dónde abres cuenta y dónde apuestas lo resuelves tú, por tu cuenta y fuera de aquí.

Si esto cambiara alguna vez —si llegáramos a tener un acuerdo con alguna casa— lo vas a leer en esta misma sección, identificado como publicidad y con la fecha desde la que rige. No lo decimos por buena voluntad: un historial que recomienda dónde apostar sin decir que le pagan por hacerlo no vale nada, y el historial es lo único que vendemos.

3 · Mayoría de edad y juego responsable

El servicio es solo para mayores de 18 años. Al crear una cuenta declaras serlo. Si detectamos que no, cerramos la cuenta.

Apostar puede generar pérdidas y adicción. Por eso las herramientas de juego responsable —stop-loss, límites de stake y de cantidad de apuestas, y la autoexclusión— nunca están detrás del pago: funcionan igual con cuenta gratuita y con cuenta premium, y no pensamos moverlas nunca.

Ver los límites y el stop-loss →

4 · Tu cuenta

La cuenta se crea con un correo y una contraseña. Es personal: no la compartas ni la revendas, y avísanos si crees que alguien más entró. La contraseña la guardamos hasheada y no la podemos leer, así que si la pierdes hay que elegir una nueva, no recuperarla.

La cuenta gratuita da acceso al historial completo con filtros, a dos picks por publicación más las clasificadas como súper seguras, al tracker de apuestas y banca, y a las herramientas de juego responsable. No pide tarjeta y no vence.

5 · Precio y pago

La suscripción premium cuesta S/ 34.90/mes. Es el único plan y no hay período de prueba: hay un plan gratuito permanente, que es una cosa distinta.

El único medio de pago es Yape o Plin, verificado a mano. Tú transfieres, subes la constancia, y nosotros revisamos que el pago haya llegado. No procesamos tarjetas y no guardamos datos de tarjeta de nadie.

Los 30 días empiezan a correr cuando aprobamos el pago, no cuando hiciste la transferencia. La revisión es manual y la hacemos lo antes posible, pero no es instantánea. Si hay demora, el período completo se cuenta igual desde la aprobación: no pierdes días por nuestra espera.

Al vencer los 30 días la cuenta vuelve automáticamente a gratuita. No se renueva sola, no se cobra nada de nuevo y no se borra ningún dato: tus apuestas, tu banca y tu historial siguen ahí.

6 · Si rechazamos un pago

Un pago se rechaza cuando la constancia no se corresponde con una transferencia que podamos verificar (por ejemplo: monto distinto, operación no encontrada, o una constancia ya usada).

La regla es simple y no tiene excepciones: si el dinero llegó, se devuelve; si no llegó, no hay nada que devolver. En el primer caso te devolvemos el monto por el mismo medio. En el segundo no hay ninguna deuda entre las partes, porque no hubo transferencia.

En los dos casos te decimos el motivo del rechazo. Si crees que nos equivocamos, escríbenos por @BetsPlaceSupport.

7 · Autoexclusión

Puedes autoexcluirte cuando quieras, por el plazo que elijas. Mientras dura, no vas a poder registrar apuestas nuevas ni acreditar premium, y silenciamos los avisos que empujan a apostar.

La autoexclusión no genera devolución. Si tenías premium vigente, corre hasta su fecha de vencimiento y después no se renueva. Lo decimos aquí porque es la parte incómoda: preferimos que lo sepas antes y no cuando ya te autoexcluiste.

Una autoexclusión no se acorta. Ni tú ni nosotros podemos adelantarle la fecha: la base de datos lo impide, no solamente la aplicación. Es el punto de la herramienta.

Ver cómo funciona la autoexclusión →

8 · Dar de baja la cuenta

Puedes dar de baja tu cuenta cuando quieras. La baja se resuelve anonimizando, no borrando la fila. Queremos que lo entiendas antes de crear la cuenta, y por eso está escrito aquí y no enterrado en un párrafo.

Qué pasa cuando pides la baja:

• Se borra lo que te identifica: el correo se reemplaza por un valor sin significado, el nombre para mostrar se elimina, las sesiones se cierran y no puedes volver a entrar.
• Se conservan las apuestas registradas, los movimientos de banca, los pagos y las autoexclusiones, desvinculados de tu identidad.

Por qué se conservan, con los motivos reales:

• El historial público no se puede reescribir. El track record que publicamos es el argumento entero del producto; si borrar una cuenta pudiera modificar resultados ya liquidados, dejaría de significar algo.
• La contabilidad de un pago tiene que sobrevivir a la cuenta. Un pago cobrado y una devolución hecha son hechos que hay que poder demostrar después.
• Una autoexclusión que se borra con la cuenta no sería una autoexclusión, porque bastaría con darse de baja y volver a registrarse para saltársela.

Si quieres ejercer derechos sobre tus datos personales más allá de esto, escríbenos y lo resolvemos. El detalle de qué guardamos está en la política de privacidad.

9 · Los picks publicados no se editan

Un pick publicado es inmutable: una vez que sale, su cuota, su probabilidad, su selección y su horario quedan fijos y con marca de tiempo. No existe ninguna forma —tampoco para nosotros— de editar un pick ya publicado.

Si nos equivocamos, el procedimiento es uno solo: se anula visiblemente y se publica otro. La anulación queda a la vista con su motivo, y el pick anulado sigue en el historial. Un track record en el que se pueden corregir picks después del partido no vale nada, y es exactamente lo que este producto existe para no hacer.

Las cuotas que mostramos son las del momento de publicar. Cuando tú apuestas pueden ser otras: eso depende de la casa, no de nosotros.

10 · Uso del servicio y cierre de cuenta

El contenido premium es para tu uso personal. Para que no quede a interpretación de nadie, esto es lo que consideramos incumplimiento:

• Republicar, revender o redistribuir los picks, sea en un canal, un grupo, una lista de difusión, otra web o donde sea.
• Compartir tu cuenta con otras personas o cederla.
• Raspar el sitio de forma automatizada o intentar acceder a contenido que tu plan no incluye. El contenido que no te corresponde no viaja al navegador, así que no hay nada que encontrar, pero el intento cuenta igual.

Si detectamos algo de eso, el procedimiento es este y no tenemos otro:

• Te escribimos primero, al correo de la cuenta, diciéndote qué vimos y cuándo lo vimos.
• Tienes siete días para responder. Si nos explicas qué pasó, o si simplemente frenas lo que estabas haciendo, ahí termina el asunto y la cuenta sigue como estaba.
• Solo si el incumplimiento está ocurriendo y es evidente —por ejemplo, un canal público republicando nuestros picks— podemos pausar el acceso premium mientras se resuelve. En ese caso te avisamos en el mismo momento y los días pausados no se pierden.
• Si pasado ese plazo el incumplimiento sigue, cerramos la cuenta y te devolvemos la parte proporcional de los días de premium que no usaste.

No nos quedamos con el dinero de los días que no te dimos. Cerrar una cuenta sirve para frenar un incumplimiento, no para cobrarte una multa que nunca acordamos.

11 · Cambios en estos términos

Podemos cambiar estos términos, y únicamente por alguno de estos motivos:

• Porque cambió el servicio: funciones que sumamos, funciones que sacamos, o qué incluye cada plan.
• Porque cambió el precio de la suscripción.
• Porque cambió la forma de pagar o de verificar los pagos.
• Porque cambió una norma que tenemos que cumplir, o nos lo indica una autoridad.
• Porque encontramos un error o un párrafo confuso y lo corregimos sin cambiar lo que dice.

Fuera de esa lista no cambiamos nada. Si el cambio te afecta, te avisamos por correo al menos quince días antes de que rija.

Y si el cambio no te gusta, irte no te cuesta nada. Si tenías premium pago y no aceptas el cambio, avísanos antes de que entre en vigencia y te devolvemos la parte proporcional de los días que no usaste. Sin penalización, sin trámite y sin que tengas que explicar por qué.

Un cambio de precio nunca toca un período ya pagado. Los días que compraste valen lo que valían cuando los compraste; el precio nuevo solo aplica si decides pagar otro período.

12 · Interrupciones y contacto

Podemos interrumpir el servicio por mantenimiento o por causas fuera de nuestro control. Si la interrupción es larga y afecta un período premium pago, lo compensamos extendiendo la fecha de vencimiento.

Contacto: @BetsPlaceSupport.